Destaca el especialista el rol del Business Analytics en el contexto actual y su impacto en las empresas
latinoamericanas
En la era digital actual, marcada por la aceleración tecnológica, la incertidumbre
económica y la necesidad de decisiones más precisas, el Business Analytics (BA) se
ha consolidado como una herramienta clave para la competitividad empresarial.
«Esta disciplina, que combina estadística, ciencia de datos, inteligencia artificial y
visualización, permite transformar grandes volúmenes de datos en información estratégica para mejorar procesos, anticiparse a los cambios del mercado y optimizar la toma de decisiones», observa el consultor.
A diferencia de enfoques tradicionales centrados únicamente en reportes históricos, dijo, el Business Analytics permite comprender no solo qué pasó, sino también por qué ocurrió, qué podría pasar y cuál es el mejor camino a seguir.
«En este sentido, su aporte va más allá del análisis descriptivo y se adentra en el
diagnóstico, la predicción y la prescripción, convirtiéndose en una ventaja competitiva fundamental
para las organizaciones modernas» detalló Sánchez Jasso.
Uno de los aspectos culturales que marca una diferencia clave en el contexto
latinoamericano es la predominancia de un enfoque cualitativo en los negocios y la
investigación.
Muchas decisiones estratégicas, especialmente en las pequeñas y
medianas empresas, se toman con base en la experiencia, la intuición o criterios
subjetivos, más que en evidencia cuantitativa.
«Este enfoque, aunque valioso por su
conexión con el contexto local y su flexibilidad, limita el potencial de crecimiento, escalabilidad y anticipación ante escenarios complejos», aclaró.
En este marco, el Business Analytics representa una evolución urgente y necesaria hacia una cultura más basada en evidencia. Introduce el rigor del análisis cuantitativo en la toma de decisiones, complementando —no reemplazando— el conocimiento cualitativo con métricas claras, simulaciones de escenarios y modelos predictivos.
Esta integración potencia la capacidad de las empresas para adaptarse, innovar y
competir en un entorno donde los datos son cada vez más estratégicos.
Los beneficios para las empresas que adoptan esta práctica son evidentes:
decisiones más informadas, mayor eficiencia operativa, reducción de costos, mejor segmentación de clientes, detección temprana de oportunidades y amenazas, así como una capacidad reforzada para innovar.
Además, la posibilidad de automatizar
reportes y acceder a información en tiempo real facilita respuestas más ágiles ante los cambios del entorno, algo especialmente valioso en mercados volátiles como los de América Latina.
Sin embargo, el camino hacia una adopción efectiva de Business Analytics en la región no está exento de desafíos. Uno de los principales obstáculos es la limitada
infraestructura tecnológica en muchas organizaciones, especialmente en las
pequeñas y medianas. A esto se suma la escasa cultura organizacional orientada al
uso sistemático de datos, donde aún predomina la toma de decisiones intuitiva o jerárquica.
La falta de talento especializado, la baja inversión en transformación
digital y los entornos normativos inciertos refuerzan la brecha entre la promesa del
Business Analytics y su implementación real.
Frente a este panorama, firmas especializadas como Intelezo, una consultora boutique en analítica de datos e inteligencia empresarial, emergen como aliados estratégicos clave.
A través de un enfoque integral y personalizado, Intelezo ayuda a
las empresas a construir capacidades internas para aprovechar al máximo el valor de sus datos.
Su propuesta no se limita a implementar dashboards o algoritmos, sino
que comienza por alinear la estrategia de negocio con una arquitectura de datos
sólida, acompañando desde el diseño de modelos analíticos hasta su adopción
efectiva por parte de los equipos operativos y directivos.
Lo que distingue a Intelezo en el ecosistema latinoamericano es su enfoque humano y práctico.
Con experiencia en múltiples industrias y un profundo conocimiento del
contexto regional, sus consultores priorizan la transferencia de conocimiento, la cultura de datos, y la implementación de soluciones que generen valor real, medible y
sostenible.
Esto incluye desde el diseño de cuadros de mando para equipos
ejecutivos hasta la capacitación en habilidades analíticas para líderes no técnicos, ayudando a migrar de una lógica cualitativa tradicional hacia una cultura híbrida donde el dato cuantitativo tenga un rol activo en la toma de decisiones.
En conclusión, el Business Analytics ya no es un lujo opcional, sino una necesidad
estratégica para cualquier organización que busque crecer, adaptarse y liderar en el contexto actual.
Superar las barreras de adopción en América Latina requiere no solo tecnología, sino también un cambio cultural que valore el dato como insumo
estratégico. Firmas como Intelezo están en una posición privilegiada para cerrar esta brecha, ayudando a que más empresas transformen sus datos en decisiones
inteligentes y sus métricas en motores de competitividad.
